Reses di Serang, Anggota DPD RI Soroti Kontribusi PNBP dan Keterbatasan Fasilitas Kantor Imigrasi

Serang — Anggota Dewan Perwakilan Daerah Republik Indonesia (DPD RI) Ade Yuliasih melakukan kunjungan kerja ke Kantor Imigrasi Serang dalam rangka kegiatan reses, Kamis (18/12/2025). Kunjungan tersebut difokuskan pada penyerapan aspirasi serta peninjauan langsung terhadap kinerja dan kualitas layanan keimigrasian di wilayah Provinsi Banten.

Dalam pertemuan tersebut, jajaran Kantor Imigrasi Serang memaparkan target serta capaian kinerja sepanjang tahun 2025. Salah satu capaian yang mendapat perhatian adalah kontribusi terhadap Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang bersumber dari berbagai layanan keimigrasian, seperti penerbitan paspor dan izin tinggal. Realisasi PNBP Kantor Imigrasi Serang bahkan tercatat mencapai dua kali lipat dari target yang telah ditetapkan.

Di sisi lain, Kepala Kantor Imigrasi Serang I Gusti Agung Komang Artawan juga menyampaikan sejumlah tantangan yang dihadapi, khususnya keterbatasan fasilitas dan sarana prasarana kantor. Kondisi tersebut dinilai belum sepenuhnya memadai untuk menunjang peningkatan volume dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Di Kantor Imigrasi Serang, saat ini kami menyiasatinya dengan pendingin ruangan. Yang terpenting suhu AC selalu dijaga agar meskipun ruang terbatas, tetap tercipta suasana yang nyaman,” terangnya.

Keterbatasan fasilitas, baik dari sisi ruang pelayanan maupun ruang kerja pegawai, dinilai berdampak pada efektivitas pelayanan publik serta optimalisasi pengelolaan PNBP. Seiring meningkatnya kebutuhan layanan keimigrasian, Kantor Imigrasi Serang berharap adanya dukungan peningkatan fasilitas agar pelayanan dapat berjalan lebih optimal, akuntabel, dan berkelanjutan.

Menanggapi hal tersebut, Anggota DPD RI Ade Yuliasih menyatakan akan menindaklanjuti aspirasi yang disampaikan sebagai bagian dari fungsi pengawasan dan advokasi DPD RI kepada pemerintah pusat. Ia menegaskan pentingnya pengelolaan PNBP yang transparan dan akuntabel, sejalan dengan peningkatan kualitas fasilitas serta pelayanan publik di sektor keimigrasian.

“Capaian kinerja Kantor Imigrasi Serang hari ini saya rasa dapat menjadi alasan yang kuat untuk mendorong peningkatan sarana dan prasarana. Hal ini akan saya usulkan di tingkat pusat,” ungkap Ade Yuliasih.

Melalui kegiatan reses ini, DPD RI menegaskan komitmennya untuk terus memperjuangkan aspirasi daerah guna memperkuat pelayanan keimigrasian serta meningkatkan kontribusinya terhadap penerimaan negara.